保証規定
まずはご連絡ください
保証に関するすべてのご依頼は、下記までご連絡ください:
service@cheerfulgoat.com
事前にご連絡いただくことなく、商品を返送しないでください。無断での返品は処理されない場合があります。
保証 – コーヒー器具
Meraki – 2年保証
Timemore – 1年保証
対象地域: 本保証は、 シンガポール 国内で購入・使用された場合のみ適用されます(MerakiおよびTimemore製品はシンガポール限定で販売されています)。
保証対象
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保証期間内に発生した、人為的な破損ではない品質上の問題
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シンガポール国内のサービスセンターへの往復送料は当社が負担します
保証対象外
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誤用、落下、水濡れ、または不適切な使用による破損
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無許可での分解または修理
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通常の使用による摩耗、傷、または経年劣化
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取扱説明書に従わなかったことによる破損
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保証期間終了後に提出された請求
保証期間終了後
有償修理をご利用いただけます(部品代+工賃、点検後に見積もりいたします)。
Merakiのお客様へ
ご購入後、2年保証を有効にするため、製品モデルとシリアル番号を確認するメールをお送りいたします。
保証の除外および責任の制限
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すべての保証請求には、購入証明(注文番号または領収書)が必要です
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当社の責任は、製品の当初の購入価格を超えないものとします
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当社は以下の事項について責任を負いません:
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間接的または派生的な損害(使用不能、利益の損失など)
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誤用、放置、事故、または不可抗力(火災、洪水、落雷など)によって生じた損害
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無許可の第三者による修理によって生じた問題
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法律で認められる範囲において、すべての黙示的保証(商品性および特定目的への適合性を含む)は除外されます
お困りですか?
service@cheerfulgoat.com
通常、1~2営業日以内に返信いたします。